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www.​pendler-​und-​andere-​helden.​de ist der In­ter­net­auf­tritt von vom Kom­pe­tenz­cen­ter Mar­ke­ting NRW.

Dienst­an­bie­ter und ver­ant­wort­lich i.S.d § 7 Abs 1 TMG:

Kom­pe­tenz­cen­ter Mar­ke­ting NRW
c/o Ver­kehrs­ver­bund Rhein-Sieg GmbH

Glo­cken­gas­se 37-39
50667 Köln
Fon: 0221 / 2 08 08 0
Fax: 0221 / 2 08 08 40
Mail: info(at)bus­se-und-bah­nen(dot)nrw.​de

Ge­schäfts­füh­rung: 
Dr. Wil­helm Schmidt-Frei­tag, Dr. Nor­bert Rein­ko­ber

Han­dels­re­gis­ter­ein­trag: Amt­ge­richt Köln, HRB 16883
USt-Id­Nr.: DE 122660263

Ver­ant­wort­lich i.S.d. § 55 RStV für die Be­rei­che:

In­halt
Kom­pe­tenz­cen­ter Mar­ke­ting NRW
c/o Ver­kehrs­ver­bund Rhein-Sieg GmbH

Glo­cken­gas­se 37-39
50667 Köln

Bir­git Stre­cker
Tel.: 0221 / 20 808 720 
Fax: 0221 / 20 808 7820 
E-Mail: bir­git.stre­cker(at)vr­s­in­fo(dot)de

Kon­zept, Ge­stal­tung und Realisati­on
CP/COM­PART­NER Agen­tur für Kom­mu­ni­ka­ti­on GmbH
Markt 1
45127 Essen
Tel.: 0201/1095-0
Fax: 0201/1095-141
info(at)cp-com­part­ner(dot)de
www.​cp-​com­part­ner.​de

II. Haf­tungs­aus­schluss

Haf­tung für In­hal­te

Die In­hal­te die­ser Web­sei­ten wer­den mit größ­ter Sorg­falt er­stellt. Für die Rich­tig­keit, Voll­stän­dig­keit und Ak­tua­li­tät der In­hal­te kön­nen wir je­doch keine Ge­währ über­neh­men. Alle In­hal­te be­zie­hen sich aus­schließ­lich auf die Web­se­rie Pend­ler und an­de­re Hel­den. Wir bit­ten um Ver­ständ­nis, dass wir bei Fra­gen aus dem er­wei­ter­ten Um­feld aus Bus und Bahn (wie Ti­ckets und Ta­ri­fe, etc.) auf die Prä­sen­zen der je­wei­li­gen Ver­kehrs­un­ter­neh­men und DB Regio ver­wei­sen.

Als Dienst­an­bie­ter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für ei­ge­ne In­hal­te auf die­sen Sei­ten nach den all­ge­mei­nen Ge­set­zen ver­ant­wort­lich. Hoch­ge­la­de­ne In­hal­te (Bil­der Kom­men­ta­re etc.) fal­len nicht dar­un­ter. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienst­an­bie­ter nicht ver­pflich­tet, über­mit­tel­te oder ge­spei­cher­te frem­de In­for­ma­tio­nen zu über­wa­chen oder nach Um­stän­den zu for­schen, die auf eine rechts­wid­ri­ge Tä­tig­keit hin­wei­sen. Ver­pflich­tun­gen zur Ent­fer­nung oder Sper­rung der Nut­zung von In­for­ma­tio­nen nach den all­ge­mei­nen Ge­set­zen blei­ben hier­von un­be­rührt. Eine dies­be­züg­li­che Haf­tung ist je­doch erst ab dem Zeit­punkt der Kennt­nis einer kon­kre­ten Rechts­ver­let­zung mög­lich. Bei be­kannt wer­den von ent­spre­chen­den Rechts­ver­let­zun­gen wer­den wir diese In­hal­te um­ge­hend ent­fer­nen.


Haf­tung für Links

Unser An­ge­bot ent­hält Links zu ex­ter­nen Web­sei­ten, auf deren In­hal­te wir kei­nen Ein­fluss haben. Des­halb kön­nen wir für diese frem­den In­hal­te auch keine Ge­währ über­neh­men. Für die In­hal­te der ver­link­ten Sei­ten ist stets der je­wei­li­ge An­bie­ter oder Be­trei­ber der Sei­ten ver­ant­wort­lich. Die ver­link­ten Sei­ten wur­den zum Zeit­punkt der Ver­lin­kung auf mög­li­che Rechts­ver­stö­ße über­prüft. Rechts­wid­ri­ge In­hal­te waren zum Zeit­punkt der Ver­lin­kung nicht er­kenn­bar. Eine per­ma­nen­te in­halt­li­che Kon­trol­le der ver­link­ten Sei­ten ist je­doch ohne kon­kre­te An­halts­punk­te einer Rechts­ver­let­zung nicht zu­mut­bar. Bei Be­kannt­wer­den von Rechts­ver­let­zun­gen wer­den wir der­ar­ti­ge Links um­ge­hend ent­fer­nen. 

Ur­he­ber­recht

Die durch die Sei­ten­be­trei­ber er­stell­ten In­hal­te und Werke auf die­sen Sei­ten un­ter­lie­gen dem deut­schen Ur­he­ber­recht. Die Ver­viel­fäl­ti­gung, Be­ar­bei­tung, Ver­brei­tung und jede Art der Ver­wer­tung au­ßer­halb der Gren­zen des Ur­he­ber­rech­tes be­dür­fen der schrift­li­chen Zu­stim­mung des je­wei­li­gen Rech­te­inha­bers. Down­loads und Ko­pi­en die­ser Seite sind nur für den pri­va­ten, nicht kom­mer­zi­el­len Ge­brauch ge­stat­tet. So­weit die In­hal­te auf die­ser Seite nicht vom Be­trei­ber er­stellt wur­den, sind die Ur­he­ber­rech­te Drit­ter zu be­ach­ten. Diese In­hal­te Drit­ter wer­den als sol­che ge­kenn­zeich­net. Soll­ten Sie trotz­dem auf eine Ur­he­ber­rechts­ver­let­zung auf­merk­sam wer­den, bit­ten wir um einen ent­spre­chen­den Hin­weis. Bei Be­kannt­wer­den von Rechts­ver­let­zun­gen wer­den wir der­ar­ti­ge In­hal­te um­ge­hend ent­fer­nen.

1.     All­ge­mei­nes

Die Nut­zung un­se­rer Web­sei­te ist in der Regel ohne An­ga­be per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten mög­lich. So­weit auf un­se­ren Sei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten (bei­spiels­wei­se Name, An­schrift oder E-Mail-Adres­sen) er­ho­ben wer­den, er­folgt dies, so­weit mög­lich, stets auf frei­wil­li­ger Basis. Diese Daten wer­den ohne Ihre aus­drück­li­che Zu­stim­mung nur dann an Drit­te wei­ter­ge­ge­ben, so­weit dies ge­setz­lich vor­ge­schrie­ben ist.

Wir wei­sen dar­auf hin, dass die Da­ten­über­tra­gung im In­ter­net (z.B. bei der Kom­mu­ni­ka­ti­on per E-Mail) Si­cher­heits­lü­cken auf­wei­sen kann. Ein lü­cken­lo­ser Schutz der Daten vor dem Zu­griff durch Drit­te ist nicht mög­lich.

2.     Da­ten­si­cher­heit

Die Web­site von "pend­ler-und-an­de­re-hel­den.de" be­nutzt mo­der­ne Si­cher­heits­sys­te­me zum Schutz per­sön­li­cher Daten.

Per­sön­li­che Daten wer­den aus­schließ­lich auf frei­wil­li­ger Basis er­ho­ben, wenn diese in ein On­line-For­mu­lar ein­ge­ben wer­den. Dies ist mög­lich bei einer On­line-Um­fra­ge, bei der Teil­nah­me an On­line-Spie­len sowie bei der Be­stel­lung von News­let­tern. 

3.   Coo­kies, Steu­e­r­ele­men­te und Skrip­t­ing 

Be­stimm­te An­ge­bo­te die­ser In­ter­net­sei­te ver­wen­den so­ge­nann­te Coo­kies, klei­ne Text­da­tei­en, die auf Ihrem Com­pu­ter ab­ge­legt wer­den, und der In­ter­net­sei­te er­lau­ben, den Be­nut­zer beim nächs­ten Be­such au­to­ma­tisch wie­der zu er­ken­nen. Erst durch die Coo­kies wird es mög­lich, die In­ter­net­sei­te Ihren Wün­schen an­zu­pas­sen oder Ihr Kenn­wort so zu spei­chern, dass Sie es nicht jedes Mal neu ein­ge­ben müs­sen. Wenn Sie die Spei­che­rung von Coo­kies nicht wün­schen, stel­len Sie Ihren In­ter­net­brow­ser bitte so ein, dass er Coo­kies von Ihrer Com­pu­ter­fest­plat­te löscht, alle Coo­kies blo­ckiert oder Sie warnt, bevor ein Coo­kie ge­spei­chert wird. So­weit Sie über einen Link oder das An­kli­cken even­tu­el­ler Ban­ner­wer­bung diese Web­site ver­las­sen und so auf frem­de Sei­ten ge­lan­gen, kann es sein, dass auch vom Adres­sa­ten der an­ge­klick­ten Ziel­sei­te Coo­kies ge­setzt wer­den. Für diese Coo­kies ist das Kom­pe­tenz­cen­ter Mar­ke­ting recht­lich nicht ver­ant­wort­lich.

Zu der dor­ti­gen Ver­wen­dung von Coo­kies und den damit  ge­spei­cher­ten In­for­ma­tio­nen ver­glei­chen Sie bitte deren Da­ten­schutz­er­klä­run­gen. 

3.     Goog­le Ana­ly­tics

Diese Web­site be­nutzt Goog­le Ana­ly­tics, einen Webana­ly­se­dienst der Goog­le Inc. („Goog­le“). Goog­le Ana­ly­tics ver­wen­det sog. „Coo­kies“, Text­da­tei­en, die auf Ihrem Com­pu­ter ge­spei­chert wer­den und die eine Ana­ly­se der Be­nut­zung der Web­site durch Sie er­mög­li­chen. Die durch das Coo­kie er­zeug­ten In­for­ma­tio­nen über Ihre Be­nut­zung die­ser Web­site wer­den in der Regel an einen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­spei­chert. Im Falle der Ak­ti­vie­rung der IP-An­ony­mi­sie­rung auf die­ser Web­site, wird Ihre IP-Adres­se von Goog­le je­doch in­ner­halb von Mit­glied­staa­ten der Eu­ro­päi­schen Union oder in an­de­ren Ver­trags­staa­ten des Ab­kom­mens über den Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raum zuvor ge­kürzt. Nur in Aus­nah­me­fäl­len wird die volle IP-Adres­se an einen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­kürzt. Im Auf­trag des Be­trei­bers die­ser Web­site wird Goog­le diese In­for­ma­tio­nen be­nut­zen, um Ihre Nut­zung der Web­site aus­zu­wer­ten, um Re­ports über die Web­siteak­ti­vi­tä­ten zu­sam­men­zu­stel­len und um wei­te­re mit der Web­sitenut­zung und der In­ter­net­nut­zung ver­bun­de­ne Dienst­leis­tun­gen ge­gen­über dem Web­site­be­trei­ber zu er­brin­gen. Die im Rah­men von Goog­le Ana­ly­tics von Ihrem Brow­ser über­mit­tel­te IP-Adres­se wird nicht mit an­de­ren Daten von Goog­le zu­sam­men­ge­führt. Sie kön­nen die Spei­che­rung der Coo­kies durch eine ent­spre­chen­de Ein­stel­lung Ihrer Brow­ser-Soft­ware ver­hin­dern; wir wei­sen Sie je­doch dar­auf hin, dass Sie in die­sem Fall ge­ge­be­nen­falls nicht sämt­li­che Funk­tio­nen die­ser Web­site voll­um­fäng­lich wer­den nut­zen kön­nen. Sie kön­nen dar­über hin­aus die Er­fas­sung der durch das Coo­kie er­zeug­ten und auf Ihre Nut­zung der Web­site be­zo­ge­nen Daten (inkl. Ihrer IP-Adres­se) an Goog­le sowie die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten durch Goog­le ver­hin­dern, indem Sie das unter dem fol­gen­den Link (http://​tools.​google.​com/​dlpage/​gaoptout?​hl=de) ver­füg­ba­re Brow­ser-Plu­gin her­un­ter­la­den und in­stal­lie­ren.

Nä­he­re In­for­ma­tio­nen zu Nut­zungs­be­din­gun­gen und Da­ten­schutz fin­den Sie unter http://​www.​google.​com/​analytics/​terms/​de.​html bzw. unter https://​www.​google.​de/​intl/​de/​policies/. Wir wei­sen Sie dar­auf hin, dass auf die­ser Web­site Goog­le Ana­ly­tics um den Code „gat._a­n­ony­mi­zeIp();“ er­wei­tert wurde, um eine an­ony­mi­sier­te Er­fas­sung von IP-Adres­sen (sog. IP-Mas­king) zu ge­währ­leis­ten.  

4.     Teil­nah­me an On­line-Spie­len

Für die Teil­nah­me an On­line-Spie­len wer­den grund­sätz­lich keine per­sön­li­chen Daten be­nö­tigt bzw. ab­ge­fragt. Aus­nah­me ist der vom User ge­wünsch­te Ein­trag in High­s­core­lis­ten. Hier­zu wer­den per­sön­li­che Daten in der Da­ten­bank ge­spei­chert. Sie wer­den nach Be­en­di­gung der Spiel­zeit bzw. nach Aus­wer­tung der High­s­core­lis­ten ge­löscht. Die Dauer der Spiel­zeit ist den Spiel­in­for­ma­tio­nen auf der Web­site zu ent­neh­men.

Wenn Sie im Zu­sam­men­hang mit un­se­rem On­line­spiel un­se­ren News­let­terser­vice be­stellt haben, wird Ihre E-Mail-Adres­se dau­er­haft ge­spei­chert und aus­schließ­lich zum Ver­sand bzw. zur An­spra­che für von Ihnen be­stell­te In­for­ma­ti­ons­ser­vices be­nutzt. Sie wird in kei­nem Fall un­be­tei­lig­ten Drit­ten zu­gäng­lich ge­macht.

5.     Da­ten­miss­brauch durch Phis­hing

"Pend­ler & an­de­re Hel­den" for­dert nie­mals per E-Mail kon­to­be­zo­ge­ne Daten.

Die Ab­fra­ge kon­to­be­zo­ge­ner Daten er­folgt aus­schließ­lich di­rekt auf der ent­spre­chen­den In­ter­net­sei­te un­se­res Ti­cket­shops. Für den Ti­cket­shop gel­ten aus­schließ­lich ei­ge­ne AGBs und eine spe­zi­el­le Da­ten­schutz­er­klä­rung, die di­rekt über die In­ter­net­sei­te des Ti­cket­shops vom User ein­seh­bar sind.

6.     Da­ten­schutz­er­klä­rung / Ein­ver­ständ­nis­er­klä­rung

Mit Ab­sen­den Ihrer Daten geben Sie uns Ihr Ein­ver­ständ­nis dafür, dass "Pend­ler & an­de­re Hel­den" Ihre nach­ste­hend auf­ge­führ­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu den hier ge­nann­ten Zwe­cken er­he­ben, ver­ar­bei­ten und nut­zen darf. Diese Ein­wil­li­gung kann je­der­zeit mit Wir­kung für die Zu­kunft wi­der­ru­fen wer­den.

Der Wi­der­ruf ist zu rich­ten an

Kom­pe­tenz­cen­ter Mar­ke­ting NRW
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50667 Köln
Fon: 0221 / 2 08 08 0
Fax: 0221 / 2 08 08 40
Mail:  info(at)bus­se-und-bah­nen(dot)nrw.​de

Die vor­ste­hen­den Aus­füh­run­gen gel­ten aus­schließ­lich für In­for­ma­tio­nen, In­hal­te und In­ter­ak­tio­nen auf der On­line-Prä­senz „pend­ler-und-an­de­re-hel­den.de“. 

Zum Hintergrund

Zur Idee

Im Jahr 2014 entwickelten das Kompetenzcenters Marketing und DB Regio NRW gemeinsam die Idee einer landesweiten Imagekampagne für den nordrhein-westfälischen Nahverkehr. Das Ziel: Der ÖPNV soll als clevere Alternative zum motorisierten Individualverkehr und als Garant für Mobilität im Land positioniert werden. Dabei hilft ein geschlossenes Auftreten der Akteure, Synergieeffekte zu erzielen und eine relevante Reichweite zu erlangen. Nach der mit 1,5 Millionen Views sehr erfolgreichen Einführung der Kampagne „Pendler und andere Helden“ im vergangenen Jahr, stoßen mit dem Verkehrsverbund Rhein-Sieg, den Kölner Verkehrs-Betrieben, dem Nahverkehr Westfalen-Lippe und KEOLIS Deutschland (Eurobahn) vier weitere Akteure zum Kreis der Initiatoren.

Zur Zielgruppe

Gelegenheitskunden des Nahverkehrs und wechselwillige Autofahrer bilden die Zielgruppe der Kampagne. Sie haben ein hohes Mobilitätsbedürfnis, sind chronisch online und spaßorientiert. Sie lassen sich eher mit pointierten und emotionalen Geschichten als von trockenen Erklärungen mit belehrendem Ton überzeugen. Für sie wurde die Webserie „Pendler & andere Helden“ konzipiert. Das zeitgemäße Format präsentiert den Nahverkehr in locker-leichtem Ton als moderne und smarte Alternative zum motorisierten Individualverkehr, die das Potenzial birgt, den Alltag mit sozialen Erlebnissen zu beleben.

Zur Kampagne

Ein erfolgreicher Imageaufbau ist das Ziel der Kampagne. Sie soll den Nahverkehr neu profilieren: modern, vielfältig, lebhaft und clever. In geschlossenen Episoden mit narrativer Erzählung wird die Kernbotschaft transportiert: „Das Leben spielt unterwegs!“.

Zur Story

Die Episoden spiegeln die Botschaft mit positiver Färbung. Sie erzählen aus dem Pendleralltag im NRW Nahverkehr, der als kultureller Schmelztiegel das Aufeinandertreffen verschiedenster Charaktere arrangiert. Menschlich, offen und sympathisch werden Begegnungen, Freundschaft und kleine Konflikte thematisiert. Entsprechend wurden auch die Figuren der Serie konzipiert. Sie sind – jeder auf seine Weise – lebensnah, charmant, komisch und mit herausragendem Identifikationspotenzial aufgebaut.

Zur Staffel

In der zweiten Staffel bringen gleich zwei neue Gesichter frischen Wind in die Zugabteile: Nora ist überzeugte Feministin während Katrin, eine zerstreute Künstlerin, auf Datingplattformen nach der großen Liebe sucht. Der überhebliche Autonarr Chris, der schüchterne Techniknerd Yannick und Charmebolzen Serkan bleiben der Serie erhalten.

Für die aufwendige Produktion der Serie reiste ein rund 40-köpfiges Team sieben Tage lang quer durch Nordrhein-Westfalen. An Bahnhöfen in Essen, Hagen und Düsseldorf, im durch Köln fahrenden Bus sowie im Regional-Express zwischen Aachen und Dortmund entstanden die 13 neuen Folgen. Start der Staffel ist der 24. August 2016.